“这辈子都没想到，婚还没结呢，先离了一回！”
7月21日上午，长春市汽车经济技术开发区民政局婚姻登记处，一对新人从甜蜜期待到错愕无语，只隔了一本证的距离。
小张（化名）和男友精心挑选日子，穿着情侣装来领证，结果翻开红本一看——封面上赫然印着“离婚证”！
小两口当场懵了，工作人员也慌了神，赶忙收回错证重新办理。
可这桩乌龙，却在社交平台炸出一片“哈哈哈”和“？？？”的刷屏。
01 民政局回应：失误还是态度问题？
面对舆论质疑，民政局火速回应：“周一新增空白证件时，误将离婚证混入结婚证堆里，窗口人员没注意就盖章发出去了”。
官方强调，“只是用错证，信息没错”，字号开头仍是“J”。
但网友并不买账：“结婚离婚都能搞混，民政局是没带脑子上班？”
工作人员轻描淡写的“下次注意”，更让公众怒火中烧：“说小了是工作人员粗心大意，往大了讲就是作风态度问题，如果不对此加以重视，可能会造成更大问题。”
02 争议焦点：一字之差，天壤之别
结婚和离婚，本是人生两极。民政局这一错，直接踩中三大雷区：
专业度崩塌：婚姻登记是严肃的法律行为，工作人员却像“抓阄”般随意发证。
公信力滑坡：公共服务部门本应以严谨立信，如今却因低级错误沦为笑柄。
情感伤害难弥补：领证本是人生高光时刻，新人却被迫体验“一秒离婚”的荒诞剧情。
这件事表面看是“失误”，实则暴露系统性问题：
流程形同虚设：从证件分类、发放到核验，竟无一人发现错误。
培训敷衍了事：业务人员对证件差异毫无敏感度，基础职责严重失守。
问责轻飘飘：仅道歉了事，缺乏实质性惩戒措施。
反观深圳某区民政局的做法：结婚离婚窗口分设不同楼层，证件按颜色严格区分，领证后需双人核对签字。
高下立判！
说到底，只要多用半分心，哪来这么多离谱剧情？
反思：公共服务不能总让民众“自认倒霉”
这次事件最让人寒心的，是某些部门“错了就改，下次还敢”的敷衍态度。
据统计，2024年全国婚姻登记投诉中，23%涉及工作人员失误。
若每次都轻拿轻放，如何杜绝“下一个乌龙”？
公共服务无小事！ 建议推行：✅ 差错率与绩效考核挂钩✅ 开通“办证评价”实时监督系统✅ 定期公开整改报告接受质询
只有把民众体验当回事，才能真正挽回公信力。
#优质图文扶持计划#
不少储户“坐不住”了？存款市场迎来4大变化，有存款的咋办？